RICORSI ALLE DECISIONI ASSUNTE DA DCQ PR
Vengono considerati "ricorsi" tutte le manifestazioni esplicite e documentate presentate a mezzo di raccomandata A/R, o comunque notificate al DCQ PR, da una delle parti interessate.
Per ricorrere circa gli esiti delle attività di verifica e certificazione il soggetto controllato può manifestare e documentare la non accettazione delle decisioni adottate da DCQ PR.
In tal caso il ricorso deve essere indirizzato alla Giunta di Appello (GdA) secondo le modalità sopra definite entro 15 giorni dalla data di notifica delle decisioni prese dal DCQ PR.
La GdA esamininerà sia il ricorso sia la documentazione del DCQ PR relativa all’evento in oggetto e deciderà in merito, a maggioranza, entro 30 giorni dalla data di ricezione del ricorso stesso.
Il responso verrà comunicato in forma scritta al ricorrente. Qualsiasi altro ricorso riferibile all’attività di Certificazione del DCQ PR va presentato da una delle parti interessate indirizzandolo alla Direzione del DCQ PR.
RECLAMI pertinenti all'attività del DCQ PR
Viene considerata e registrata come "reclamo" ogni osservazione pertinente all’attività del DCQ PR ricevuta da una delle parti interessate.
Ad ogni reclamo pertinente verrà data risposta in tempi brevi con l’attuazione di azioni conseguenti al reclamo stesso.
Per inviarci eventuali Reclami compilate il Modulo reclami.
I campi contrassegnati in grassetto sono obbligatori.
Si prega di precisare "RECLAMO" nella casella "Oggetto" e di utilizzare lo spazio "Messaggio" per le comunicazioni e precisazioni del caso.
Una volta verificata la richiesta, verrete contattati.